Aquí explicamos qué información recogemos cuando navegas por rideyourfaceoff.com, para qué la usamos y cómo puedes pedir acceso, corrección o eliminación. Sin letra menuda ni rodeos.
Cuando escribes por el formulario de contacto guardamos tu nombre, correo, teléfono si lo dejas y el mensaje que envías. También registramos datos técnicos básicos: tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas y hora de la visita. Esa información llega de forma agregada y nos ayuda a entender qué rutas, guías o notas de mantenimiento resultan más útiles para quienes pedalean en Colombia.
Responder tus consultas sobre rutas, equipamiento o mantenimiento de la bici. Enviar novedades del sitio si te suscribes de forma expresa. Medir el rendimiento de las páginas para corregir enlaces rotos o contenido confuso. Nunca vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios ajenos al proyecto.
Usamos cookies propias para recordar preferencias de navegación y cookies de analítica para contar visitas y saber desde qué ciudades se conecta la gente. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas funciones de medición se desactivan. Si en el futuro integramos herramientas de terceros para analítica o envío de correos, actualizaremos esta página para indicarlo con claridad.
Los mensajes de contacto se guardan el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante un periodo razonable por si hay seguimiento. Los registros técnicos de analítica se conservan de forma agregada y no permiten identificarte directamente. Cuando ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.
Puedes solicitar acceso a los datos que tengamos sobre ti, pedir su corrección si están desactualizados, exigir su eliminación, oponerte a un uso concreto o retirar el consentimiento que hayas dado antes. También puedes pedir que te enviemos una copia en un formato legible. Escríbenos y respondemos en un plazo razonable, sin trámites innecesarios.
El sitio se aloja en servidores de un proveedor externo y usamos servicios de correo para gestionar los mensajes que llegan. Estos proveedores tratan los datos solo por encargo nuestro y bajo sus propias políticas de seguridad. No publicamos información personal de ciclistas, rutas privadas ni datos sensibles que compartas en una consulta.
No hacemos afirmaciones engañosas, no inventamos testimonios ni marcas, no usamos urgencias falsas y no prometemos resultados que no podamos respaldar. RideYourFaceOff es un proyecto editorial sobre ciclismo urbano y de aventura en Colombia; no representamos a ninguna federación, tienda ni marca oficial. Si algo de esta política cambia, actualizamos la fecha y avisamos en la portada.
Escríbenos a info@rideyourfaceoff.com o llámanos al +57 367 351 8728. Dirección postal: San José del Guaviare - Villavicencio, Puerto Concordia, Meta, Colombia. Última actualización: enero de 2025.
Si tienes dudas sobre una ruta, un ruido raro en la transmisión o quieres contarnos cómo te fue en el último destapado, escríbenos. Respondemos desde Puerto Concordia, entre el Guaviare y los Llanos, con la bici todavía sucia y el casco a un lado. No hay formulario ni robot: alguien del equipo lee y contesta.
Nos ubicamos sobre el corredor que conecta San José del Guaviare con Villavicencio, en zona rural de Puerto Concordia, Meta. Ahí mismo probamos buena parte del equipamiento y de las rutas que publicamos, así que la información viene de kilómetros reales y no de catálogo.
Atendemos de lunes a sábado, entre las 7:00 y las 18:00. Los domingos salimos a pedalear temprano y volvemos por la tarde, así que si escribes ese día puede que la respuesta tarde un poco más de lo normal. Igual la leemos.